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市值蒸发90亿!美年健康陷“假医门”,澄清公告

时间 :2018-08-01 来源:百购生物网

  近日,广州美年富海门诊部的一名前员工在自媒体爆料称,美年大健康大量启用冒牌医生,违规签发体检报告。

  文章举报内容主要包括:

  1、癌症晚期未能检测出来

  “2018年1月中旬,我听到旁边的业务员说一个客人体检后报告没事,但人已经在医院里确诊癌症晚期并全身抗散,转到中山医的肿瘤医院,化疗放疗都不能做了,体检4天后已经入院治疗,客人暴怒骂我们是莆田系的。”

  2、冒用已故医生姓名

  美年用一位2017年3月已病故的医生名字,给一些无证医生上岗用。

  “我马上回去查我名下的体检报告,70%都是这医生的名字,同一天,一二三楼彩超体检都有挂这个医生名字,普通检区,VIP同一天同一时间都有挂这个名字。我带出去外检的四个彩超医生,有三个都是用这个名字。”

  该员工继续曝料称:

  “有一个医生叫卢珊,但我从来没有见她下分院科室帮客人体检过,做体检的医生不是她,是其他人。珠江新城分院的乳腺彩超居然是鲁民强做的,他是男的,美年乳腺彩超都是女医生做的,它连一个可以挂名的女的有证医生都没有啊?我被我看到的惊呆了。"

  3、无证上岗

  出事后,美年将CT,MR,胶囊胃镜的报告全部撤掉。

  “他们为什么要撤CT,MR,胶囊胃镜的报告呢?然后我去查营业执照,医疗执业许可证里没有CT,MR,胶囊胃镜 ,这些都是有不同程度辐射的医疗设备,没有执业许可。这些都是有不同程度辐射设备的操作者都不是署名者!都是无证人员在操作这些专业的医疗设备!”

  该员工还进行了大胆猜测:

  “客人体检报告没事?几天就确诊癌症!是医生水平不行?还是我们高辐射设备诱发癌细胞扩散?”

  4、逼员工刷信用卡买体检卡

  “美年有以发财与业绩为由逼员工刷信用卡买体检卡的传统,到期卖不出去就作废,我手上积压了许多到期卖不出去的体检卡,也损失惨重。”

  然而,7月30日午间,整个事件出现了戏剧性的反转,“被死亡”的陈飞雪医生“复活”了,还在媒体上通过照片和视频现身了。与此同时,陈飞雪医生也发布了澄清声明,并贴出了自己的医生执业证书以及仍在美年健康工作的证明。

  被指违规签发报告,美年健康跌停

  7月30日,受此消息影响,美年健康股价瞬间跌停,市值一天蒸发67.74亿元。盘后,深交所下发关注函火速关注。指出了六大问题,要求美年健康认真自查公司员工的执业资格证照获取及有效状况,是否存在无证上岗、持错证上岗或持过期证照上岗的情形,并要求,如果有此情况,要说明原因、拿出整改措施以及说明该事项对公司经营的影响。当天晚间,公司也做出新最新澄清。

  美年健康在其微信公众号上发布相关澄清信息,广州美年富海门诊部离职员工谭翠连因劳动纠纷在多个网络平台发布文章并联络自媒体发布严重失实报道,故意歪曲事实,美年大健康就此向公安机关报案。

  公告中对上述自媒体文章中提到的情况给予了回应:

  1、公司是否存在漏检“肠癌客户”的事宜。美年健康称,文章中重点提到的“患癌客户”确为公司的体检客户,在医院确诊为肠癌,但该客户所购买体检套餐中并无能够诊断肠癌的筛查项目,该客户的检项与诊疗结果无关联关系,而且客户本人事后也未表示异议。该文章为了达到抹黑目的,将其因果关系明显的所谓“漏诊”案例强加于公司,更是用“人死了”这样的夸大标题误导公众,扭曲事实。

  2、是否存在医生资质或“医生冒充”问题。美年健康表示,文中报道的分院以及广州美年所有医护人员均持有国家颁发的相关专业资格证及执业证,文中提到的人员都是公司医技人员,在现场体检最后环节进行报告审核。文中提及的陈飞雪、卢珊、鲁民强三位医生均为注册在广州美年的执业医生,目前仍在广州美年工作。报道中提到的“无证人员”实为门诊部的医疗辅助人员,主要进行现场客户的信息登记,在执业医师指导下协助客户上机站姿摆位的工作。针对部分媒体转载的“死亡医生”签发体检报告的问题,美年健康昨日分别通过照片、视频证实医生陈飞雪目前仍健在,且工作在公司第一线。

  3、公司医疗设备存在高辐射且无证操作的问题。美年健康强调,根据国家相关医疗器械研发及生产标准,MR、胶囊胃镜对人体并无辐射,而公司采购的高端CT均为低于国家标准辐射剂量的低剂量螺旋CT,率先在体检行业首创了低剂量监测,确保质量和安全。公司进一步指出,无证操作问题经查实也为捏造,并不属实。

  4、关于报道暗示“体检诱发癌症或病变”问题。美年健康表示,美年健康包括整个体检行业在相关部门的监管下经营,无任何证据或医学逻辑显示,健康体检将导致重疾。公司直指不实报道违背常识,有妖魔化体检行业之意。

  美年健康在随后更进一步的回应中,向媒体展示了涉事医生7月30日在广州分院的照片,证明该医生仍在职。

  体检服务毛利率46.61%,高于同行

  美年健康成立于2004年,是一家以健康体检为核心业务的连锁医疗服务集团。2015年8月,美年健康借壳江苏三友上市。

  2017年年报显示,美年健康覆盖32个省份、215个核心城市,已布局400余家体检中心,全年体检人次超过2160万。报告期内,公司实现营业收入62.33亿元,同比增长44.48%;净利润为6.14亿元,同比增长35.89%。最新公布的2018年半年报显示,报告期内,公司实现营业收入34.90亿元,同比增长57.66%;净利润为1.67亿元,同比增长998%。

  美年健康的主要收入来自于体检服务。2017年,体检服务带来的营业收入为61.42亿元,占总营收的比重为98.54%;2016年该数据为99.28%。体检服务的毛利率为46.61%,较上年同期增长1.62%。而同期,爱康国宾的毛利率为42.25%,瑞慈医疗则为37.14%。

  “假医生”传闻尚需调查 负面消息早有耳闻

  美年大健康此次“假医生”传闻是否属实,还有待权威部门调查,但近几年,该公司在体检业务中对消费者误检、漏检的负面新闻接二连三。

  早在6月份,媒体记者对该公司在长沙的分支机构开展卧底调查,就发现了体检质量问题和无执业资格人员单独上岗操作等违规行为。这些问题还得到了当地监管部门的认定。

  行业标准和行业规范的缺失,也为经营机构“浑水摸鱼”提供了可乘之机。

  作为一家上市公司,美年大健康披露的年度财报就存在数据注水现象。该公司2016年年报称,公司拥有10000名医护人员组成的专业团队,每家门店配有20名医护人员。然而,到了2017年,这两项数据均有“质的飞跃”。医护人员总数增长到30000人,每家店的医护团队达到100人规模。

  由于行业标准和行业规范的缺失,公司年报有意无意对相关概念进行模糊处理,“医护人员”竟然等同于公司全体员工,连前台接待小姐、送饭师傅和保洁阿姨都全部入列“医护人员团队”。这种自欺欺人的做法在损害公司诚信形象的同时,也不利于整个行业树立公信力。

  “疫苗案”、“毒素门”、“假医生”……医疗行业究竟还有多少未爆之雷?除了医疗,我们身边到底还有多少隐患?

  当前,健康管理行业正处于一个关键的发展阶段。健康管理事关群众身体健康和生命安全,具有很强的专业性和科学性,在法规政策上也具有高度的严肃性。缺乏法律规范、缺乏行业规范和技术服务标准的现状,显然不符合健康管理行业的本质和定位。如何从量的扩张转向质的提升,使全行业早日纳入专业化、标准化、规范化和法治化的发展轨道,这是摆在市场经营机构、行业组织和监管部门面前的重要课题。无论“假医生”的传闻是否属实,全行业都应该以此次风波为契机,认真面对这一系列事关行业发展前途的重要问题。